溝通是一門藝術， 人與人之間， 一不小心講話就擦槍走火， 聖經告訴我們： 「一句話說的合宜，好像金蘋果掉在銀網子裡。」
如果我們講話能柔軟一點， 態度能多一些委婉、 忍耐、柔和與禮貌， 則很多原本緊張的互動模式都會化解。 溫婉的態度能使你有意想不到的收穫， 你的身旁將會有越來越多的友誼！
